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Lieferbedingungen

Paketversand (Ware bis 30 kg, Versand 2-3 Werktage):

Den Paketversand übernimmt DHL. Die DHL Fahrer erscheinen (je nach Route) meistens vormittags bei Ihnen. Falls der Fahrer Sie nicht antreffen sollte, hinterlässt dieser eine Paketkarte mit der Sie eine weitere Zustellung oder eine Selbstabholung in einer der über 14.000 DHL Filialen in Ihrer Nähe vereinbaren könnten. Mit Ihrer Tracking Nummer können Sie den Versandverlauf exakt verfolgen.

Speditionsversand (Ware ab 30 kg, Versand 2-3 Werktage):

Sperrige Sendungen (über 30 kg oder zerbrechliche Ware) werden mit Spedition verschickt. Die Lieferzeit von vorrätigen Produkten beträgt innerhalb Deutschland 2-3 Werktage. Bei Versand erhalten Sie einen Tracking Link per Email, die Sendung erfolgt versandkostenfrei mit Einwegpalette bis zur sogenannten Bordsteinkante. Nach Versand erhalten Sie innerhalb von 2 Werktagen eine weitere Email der Spedition mit Zustellhinweis am darauf folgenden Werktag in einem 4 stündigen Zeitfenster und folgenden kostenlosen Zusatzwahlmöglichkeiten:-Auswahl eines alternativen

- Zustelldatums (falls Ihnen der übermittelte Termin nicht zusagt).
- Ausdruck einer Abstellgenehmigung (falls Sie den Termin wahrnehmen möchten aber nicht zu Hause sind).
- Beauftragung, dass sich der Zustellfahrer ca. 1 Std. vor Anlieferung nochmal telefonisch meldet.
- Sendung stoppen und mit der Spedition telefonischen Kontakt aufnehmen (z.B. falls Ihnen das Zustellzeitfenster nicht zusagt).


Ihre Bestellung wird von uns transportversichert. Eine fachgerechte Verpackung, Transportkosten und Transportversicherung sind im Endpreis Ihrer Bestellung enthalten. Bitte beachten Sie auch unsere AGB für nähere Informationen zum Gefahrübergang im Hinblick auf die Lieferung durch uns.

Prüfen Sie bitte bei Erhalt die Ware und vermerken Sie etwaige Beschädigungen direkt beim Paketdienstleister / Spediteur, damit wir unseren Versichungsschutz bei dem Transportpartner geltend machen können.