§ 1 Bestellung und Vertragsschluss
(1) Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie folgende Schritte durchlaufen.
a) Sie legen Artikel durch Klick auf "in den Warenkorb" unverbindlich in Ihren Warenkorb.
b) Alle Artikel, die Sie im Warenkorb abgelegt haben, können Sie einsehen, wenn Sie auf "Warenkorb" klicken. Hier können Sie auch Artikel löschen oder die Anzahl ändern.
c) Wenn Sie die Artikel aus Ihrem Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie dann auf "weiter zur Kasse". Damit gelangen Sie zum Bestellvorgang.
d) Im Bestellvorgang geben Sie zunächst Ihre Adress- und Zahlungsdaten ein.
e) Bevor Sie Ihre Bestellung absenden erhalten Sie auf der Kontrollseite den Überblick über alle Daten Ihrer geplanten Bestellungen (insbesondere Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge, Zahlungsart). Hier werden Sie aufgefordert, die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen. Sie können hier auch Ihre Bestelldaten korrigieren bzw. ändern.
f) Erst durch Klick auf den Button "Kaufen" senden Sie Ihre Bestellung an uns ab. Damit bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrags an.
(2) Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführen (Empfangsbestätigung). Der Kaufvertrag kommt damit noch nicht zustande. Es wird nur bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.
(3) Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihr Angebot durch den Versand der Ware oder eine Auftragsbestätigung annehmen. Verträge auf unserer Website werden nur in deutscher Sprache geschlossen.

§ 2 Speicherung der Bestellungen
Ihre Bestellung bleibt bei uns nach Vertragsschluss gespeichert. Wenn Sie ein Yatego-Kundenkonto eingerichtet haben, können Sie die Daten Ihrer Bestellung dort einsehen. Haben Sie kein Kundenkonto wenden Sie sich bitte per E-Mail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.

§ 3 Liefergebiet und Kundenkreis
Wir liefern nur nach Deutschland und in die Länder, die in der Versandkostentabelle in den Lieferbedingungen aufgelistet sind.

§ 4 Preise und befristete Angebote
(1) Alle Preisangaben sind Endverbraucherpreise, beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
(2) Bitte beachten Sie, dass Angebote in unserem Online-Shop zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein können. Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
(3) Für Kunden außerhalb der EU: Bitte beachten Sie, dass beim Versand unter Umständen Zölle anfallen, die zum Endpreis Ihrer Bestellung hinzugerechnet werden und von Ihnen zu tragen sind.

§ 5 Zahlung
(1) Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:
a) per Vorauskasse: Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks innerhalb von 7 Tagen nach Bestelleingang auf unser Konto. IBAN und BIC erhalten Sie am Ende des Bestellvorganges. (Einzelheiten siehe Zahlungsarten)
(2) Bei entsprechender Bonität behalten wir uns vor einzelne Zahlungsarten nicht mehr anzubieten. Sofern wir davon Gebrauch machen, können Sie eine andere Zahlungsart wählen.

§ 6 Lieferzeiten
(1) Soweit nicht anders vereinbart oder am Artikel anders angegeben, liefern wir Bestellungen in Deutschland innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.
(2) Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und Ihnen Gegenleistungen, die wir bereits von Ihnen erhalten haben (z.B. Vorauszahlungen), unverzüglich zurückerstatten.

§7 Widerrufsrecht
RÜCKTRITTSRECHT FÜR PRIVATPERSONEN VORBEHALTEN

Unter den in den Artikeln L121-20 ff. des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen verfügt der Käufer über eine Widerrufsfrist von 14 klaren Tagen ab Lieferung seiner Bestellung, die gegen Rückgabe der gelieferten Produkte und innerhalb der in Artikel 8 der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Fristen zurückerstattet wird.

Im Falle eines Widerrufs muss der Käufer die Ware in ihrem ursprünglichen Zustand und in ihrer Originalverpackung zurücksenden. Für jede Rücksendung von Waren ist eine Rücksendenummer erforderlich, die der Verkäufer dem Käufer nach Erhalt des Widerrufsformulars mitteilt.

Das Widerrufsformular, das der vom Verkäufer ausgestellten Auftragsbestätigung per E-Mail beigefügt ist, muss vom Käufer ausgefüllt und per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse geschickt werden: My Alarme, 4 avenue André Reinson 33300 Bordeaux.

Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten und Risiko des Käufers (es empfiehlt sich daher, den Wert der Ware anzugeben und eine Versicherung abzuschließen, die diese Risiken abdeckt). Das Widerrufsrecht kann jedoch nicht gemäß Artikel L121-20-2 ausgeübt werden, insbesondere bei Produkten, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind, wie z. B. auf Wunsch des Käufers montierte Teile.

REKLAMATIONEN UND KUNDENDIENST

Für jede Reklamation muss sich der Käufer direkt an unsere Dienste wenden. Alle Reklamationen, die sich auf die gelieferte Ware, ungenaue Mengenangaben, fehlerhafte Angaben zum angenommenen Angebot oder zur Auftragsbestätigung durch den Verkäufer beziehen, müssen dem Verkäufer innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden, wobei gegebenenfalls und gemäß Artikel 5 der Rückgriff auf den Spediteur nicht vernachlässigt werden darf; andernfalls erlischt das Recht des Käufers auf Reklamation im Falle eines Lieferfehlers.

Vereinbarung über die Rückgabe von Waren

Sofern nicht anders angegeben, können die Waren nur auf dem Postweg zurückgesandt werden. Jede Rücksendung von Waren bedarf der vorherigen Zustimmung von My Alarme. Dieses Einverständnis wird durch die Zusendung eines Rückgabeformulars an den Käufer per E-Mail oder per Post durch unsere Dienste nachgewiesen. Jede Ware, die ohne vorheriges Einverständnis an den Verkäufer zurückgeschickt wird, wird an den Absender zurückgeschickt oder zur Verfügung des Absenders gehalten, auf dessen Kosten, Risiko und Gefahr, wobei alle Transport-, Lager- und Bearbeitungskosten zu Lasten des Absenders gehen. Bei allen Rücksendungen ist es ratsam, den Wert der Ware anzugeben und eine Transportversicherung abzuschließen. Der Käufer hat eine Frist von 7 Tagen nach Erhalt der Rückgabevereinbarung, um die Ware an den Verkäufer zu senden. Die Ware muss mit einer Kopie der Rechnung an folgende Adresse zurückgeschickt werden: My Alarme - 4 avenue André Reinson - 33300 Bordeaux.

Notwendigkeit der Originalverpackung

Jedes defekte Produkt muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Nur so ist gewährleistet, dass das Produkt unter guten Bedingungen, mit den Garantieetiketten und mit dem gesamten Produkt und seinem Zubehör transportiert werden kann. Der Absender muss daher für die Verpackung und die Konditionierung des von ihm gesendeten Materials Sorge tragen. Insbesondere kann der Empfänger die Ware mit der gleichen Verpackung an einen anderen als den ursprünglichen Bestimmungsort zurücksenden, wobei der Absender für Schäden haftet, die bei diesem späteren Transport auftreten.

Erstattungen

Jeder Antrag auf Rückerstattung kann erst nach dem Eintreffen der zurückgesandten Produkte bei LM2 Group gemäß dem oben angegebenen Rückgabeverfahren berücksichtigt werden. Im Falle einer Rücksendung und eines Erstattungsantrags sind die Modalitäten wie folgt:

Rücksendung des Pakets auf Wunsch des Käufers: Rückerstattung des Produkts, Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.

Rücksendung des Pakets auf Verantwortung des Verkäufers und ausschließlich wegen Nichtkonformität oder defektem Produkt: Rückerstattung des Produkts, Versandkosten und Rücksendekosten zu Lasten des Verkäufers.

Muster-Widerrufsformular
Unter folgendem Link können Sie ein Muster-Widerrufsformular aufrufen und ausdrucken: Muster-Widerrufsformular öffnen

§ 8 Gewährleistung und Garantien
(1) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre.
(2) Sollten für Produkte besondere Garantien gelten, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelansprüche davon unbeschadet bestehen

§ 9 Rechtswahl
(1) Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Ist der Kunde ein Verbraucher, sind darüber hinaus die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen anwendbar, die in dem Staat gelten, in denen der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern diese dem Kunden einen weitergehenden Schutz bieten.
(2) Sofern der Besteller Kaufmann oder eine juristische Person öffentlichen Rechts ist, wird als Erfüllungsort und Gerichtsstand der Sitz unseres Betriebes vereinbart und zwar auch im Wechsel- und Scheckprozess.

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